Au commissariat de Cergy, l 'intervenante sociale intervient ponctuellement en prévention et en accompagnement des victimes dans le cadre d'affaires relevant de la circonscription de police de Cergy-Pontoise. Pour cela, elle mène des entretiens individuels et confidentiels n'engageant à aucune démarche ou procédure à la suite du rendez-vous.
Pourquoi ?
- L’intervenante sociale accueille et oriente les victimes ou les témoins en situation de fragilité sociale au sein de l’Hôtel de police.
- Elle garantit un traitement social des situations de détresse rencontrées par les services de police.
- Elle intervient ponctuellement au moment où l’usager en a le plus besoin et fera le relais avec les services sociaux concernés.
- Elle a également pour mission la prévention auprès des personnes ayant une affaire relevant de la circonscription de Cergy-Pontoise.
Pour qui ?
- Toute victime d’infractions pénales qui en fait la demande directement auprès des services de police ou de l’intervenante sociale.
Ce rendez-vous peut faire suite à une procédure pénale ou au contraire avoir lieu avant toute démarche auprès des services de police.
- Les auteurs mineurs comme majeurs ainsi que leurs familles.
- Les personnes impliquées dans un différend et souhaitant être conseillées.
Ses missions
- Une écoute
La victime ou l’auteur reçoit toute l’attention de l’intervenante sociale qui effectue avec lui un bilan social de sa situation.
- Une information
La personne échange avec l’intervenante sociale sur son vécu et les solutions qui peuvent être trouvées.
- Une sensibilisation
L’intervenante sociale pourra être amenée à sensibiliser la personne reçue aux risques causés par son comportement.
- Une orientation
La personne, si elle le souhaite, pourra être mise en relation avec tout service susceptible de lui venir en aide.