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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise pour traiter les demandes et signalements des internautes.

Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : le Centre de Relation aux Usagers de la Communauté d'agglomération et, le cas échéant, les services et prestataires concernés par la demande de l'usager.

Les données ne sont pas enregistrées sur le site. Elles sont recueillies par l'outil de gestion du Centre de Relations aux Usagers et conservées maximum 2 ans.

Les utilisateurs des services de Direct’agglo sont susceptibles d’être recontactés à des fins d’étude qualitative. Les avis recueillis sont anonymes et ne serviront qu’à établir un suivi de la satisfaction des usagers.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. 

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :

dpo@cergypontoise.fr

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Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.