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Des professionnels au service des victimes

Pour assurer l'accueil, l'accès au droit et le soutien des victimes d'infractions pénales, la Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise, dans le cadre du Conseil intercommunal de sécurité et de prévention de la délinquance (CISPD), a créé, avec le Centre d'information sur les droits des femmes et des familles (CIDFF) et le Centre d'information départemental pour le droit et l'aide aux victimes (CIDAV), un véritable dispositif d'aide aux victimes, qui permet d'offrir aux Cergypontains des permanences gratuites et confidentielles de juriste ou de psychologue.

Le 16 août 2012 - Solidarités

Conseillère en droit
Conseillère en droit - © Lionel Pagès / Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise

Les permanences d’aide aux victimes

Bon à savoir :

Certaines permanences décentralisées vont devoir être réduites (celles du Tribunal de Grande Instance et de l'Unité Médico-Judiciaire notamment) du fait des baisses de financements publics actuelles.

Il s'agit d'offrir aux personnes de l'agglomération les plus en difficulté et, en particulier, aux victimes d'infractions pénales, une information juridique de qualité, pour connaître et faire valoir ses droits et ses obligations.
Les principales demandes relèvent du droit pénal : violences, droit de la famille, droit du travail, droits et procédures, droit à la santé – difficultés psychologiques ou relationnelles –, suivi d'une plainte, systèmes d'indemnisation, avec orientation si nécessaire vers les avocats, les experts, les médecins conseil, les associations, etc.

C'est avec l'association départementale habilitée par la justice que l'agglomération a, peu à peu, mis en place dix lieux de permanences décentralisées d'aide aux victimes.

 

Cergy-Pontoise - Siège du CIDFF95

CIDFF 95
1 place des arts
95000 CERGY

Tél. : 01 34 41 42 93

Du lundi au vendredi :

  • Accueil téléphonique de 9h00 à 18h00 (sauf le vendredi 17h30)
  • Rendez-vous physique avec un juriste ou un psychologue de 9h00 à 12h45 et de 13h30 à 17h30
 

CERGY - Axe Majeur Horloge

MAISON DE LA JUSTICE ET DU DROIT
12, place des institutions
95800 CERGY ST CHRISTOPHE

Tél. : 01 30 38 45 15

  • Juriste : le mardi de 9h30 à 12h30 et le vendredi de 9h30 à 12h30
  • Psychologue : le jeudi de 9h30 à 12h30


MISSION LOCALE
18, rue de la Bastide
Réservée aux jeunes (moins de 26 ans)

Tél. : 01 34 41 70 70

  • Juriste : le jeudi de 9h00 à 12h30


COURDIMANCHE

HOTEL DE VILLE
Rue Vieille Saint-Martin

Tél. : 1 34 46 72 00

  • Juriste : le 1er samedi du mois de 9h00 à 12h00


ERAGNY

MAISON DES SERVICES AU PUBLIC
6 rue des belles Hâtes
95610 ERAGNY SUR OISE

Tél. : 01 34 40 65 20

  • Juriste : le mercredi de 9h00 à 12h30
  • Psychologue : le lundi de 14h00 à 17h00


JOUY-LE-MOUTIER

CENTRE SOCIAL
Allée des Eguerets
95280 JOUY-LE-MOUTIER

Tél. : 01 34 43 94 40

  • Juriste : le lundi de 9h00 à 12h00


PONTOISE

MAIRIE
Place de l’hôtel de ville
95300 PONTOISE

Tél. : 01 34 43 34 43

  • Juriste : les 2ème, 4ème, et 5ème lundis du mois de 13h30 à 17h00


POINT D’ACCES AU DROIT
Les Louvrais
2 place de la fraternité
95300 PONTOISE

Tél. : 01 34 24 01 47

  • Juriste : les 1er et 3ème lundis du mois de 9h30 à 12h30 (droit du travail) et de 13h30 à 17h00


TRIBUNAL DE GRANDE INSTANCE
BAV (Bureau d’Aide aux Victimes)
Cité judiciaire
3 rue Victor Hugo
95300 PONTOISE

Tél. : 01 72 58 70 00

Juriste (Droit pénal) :

  • Lundi de 13h30 à 17h15
  • Mardi de 9h00 à 12h45 et de 13h30 à 17h00
  • Mercredi de 9h00 à 12h45 et de 13h30 à 17h00
  • Jeudi de 13h30 à 17h15
  • Vendredi de 9h00 à 12h45 et de 13h30 à 17h00


UMJ
UNAVI (UNité d’Accueil des Victimes)
Hôpital de Pontoise

  • Juriste et psychologue : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30, des permanences réservées aux victimes reçues dans les UMJ et les urgences de l’hôpital de Pontoise


VAURÉAL

CENTRE SOCIAL CULTUREL
Mail Mendès France
95490 VAUREAL

Tél. : 01 34 24 53 54

  • Juriste : le mercredi de 13h30 à 17h00

Une intervenante sociale au commissariat de Cergy

Pour une prise en charge sociale et une orientation des publics dont le traitement et le suivi ne relèvent pas de la compétence des forces de l'ordre, une intervenante sociale a été recrutée par la Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise et mise à disposition du commissariat central de Cergy.

Ses missions consistent à accueillir, écouter, informer et orienter sur les dispositifs existants. Elle peut aussi, ponctuellement, jouer le rôle de médiatrice, quand se présente un conflit latent ou existant. Elle facilite les liens entre les différents acteurs de terrain, ce qui permet de lever certaines incompréhensions, de confronter les analyses ou d'apporter des réponses complémentaires.

Les principaux dossiers déjà traités par notre intervenante sociale concernent les violences intrafamiliales (violences conjugales, violences sur mineurs), les conflits familiaux, les conflits de voisinage, les fugues de mineurs, la protection des personnes dites vulnérables, etc.

Les partenaires

Les partenaires privilégiés du Centre d’information sur les droits des femmes et des familles et du Centre d’information départemental pour le droit et l’aide aux victimes :

  • La justice
  • Du côté des Femmes
  • Voix de Femmes
  • Espérer 95
  • Les travailleurs sociaux
  • Les forces de l'ordre
  • PassAge Santé Jeunes

 

Les principaux financeurs, outre la Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise sont : l'État, le Conseil Général, les communes partenaires, le Conseil départemental de l'accès au droit et l'Institut national d'aide aux victimes et de médiation.